Ενημέρωση για τις τραπεζικές κλοπές

Απόπειρα απάτης και υποκλοπής κωδικών (Phishing)
Σε συνέχεια του τελευταίου περιστατικού Phishing, το οποίο είχε σαν στόχο την υποκλοπή στοιχείων εισόδου στο e-Banking και συγκεκριμένα του username, password και certificate password, σας παραθέτουμε προς ενημέρωσή σας οδηγίες αλλά και ενέργειες που πρέπει να ακολουθούνται κατά τη διάρκεια παρόμοιων περιστατικών:
1. Τι είναι phishing;
Ως Phishing ορίζεται η προσπάθεια υποκλοπής προσωπικών στοιχείων πελατών Τραπεζών μέσω πλαστών ηλεκτρονικών μηνυμάτων (emails). Τα μηνύματα αυτά, των οποίων ως αποστολέας εμφαίνεται παραπλανητικά η εκάστοτε Τράπεζα, είτε ζητούν την επιβεβαίωση των στοιχείων του χρήστη (κωδικούς e-Banking, στοιχεία λογαριασμών και καρτών, κτλ) είτε περιέχουν συνδέσμους (links) οι οποίοι οδηγούν σε ψεύτικες οθόνες καταχώρησης στοιχείων μη προερχόμενες από την τράπεζα.
Σας υπενθυμίζουμε ότι θα πρέπει να ενημερώνετε τους πελάτες μας, ότι η Eurobank δεν θα ζητήσει ποτέ και για κανένα λόγο, να αποκαλύψουν προσωπικά στοιχεία τους, όπως στοιχεία λογαριασμών και καρτών, κωδικούς ATM και κωδικούς εισόδου στις υπηρεσίες e-Banking, m-Banking ή EuroPhone Banking.